Đây là trợ lý sức khỏe tổng quát, có khả năng tiếp nhận và tư vấn nhiều loại triệu chứng liên quan đếm các bệnh lý khác nhau vì vậy những câu hỏi ngoài lề hoặc những câu không liên quan sẽ không giải đáp.

Quy trình diễn ra như sau:

• Bước 1: Bạn cung cấp một số triệu chứng liên quan đến các vấn đề về sức khỏe mà bạn đang gặp phải. Trợ lý sẽ hỏi thêm để khai thác chi tiết các biểu hiện liên quan sau đó tiến hành tổng hợp tình trạng của bạn một cách sát nhất có thể.

• Bước 2: Khi đã có đủ thông tin, trợ lý sẽ đưa ra nhận định tổng quát.

  • Nếu triệu chứng phù hợp với một trong 8 chuyên khoa (Tim mạch; Sức khỏe Trẻ em; Tiêu hóa; Sức khỏe Phụ nữ; Miễn dịch - Dị ứng; Chấn thương, Cơ xương khớp; Sức khỏe Vú) → trợ lý sẽ gợi ý bạn bấm vào link tương ứng với các chatbot của chuyên khoa đó để bắt đầu lại một phiên hỏi đáp chi tiết hơn.
  • Nếu triệu chứng không thuộc các chuyên khoa trên → trợ lý tiếp tục tư vấn sức khỏe tổng quát cho bạn và sau đó tiến hành tổng hợp tình trạng sức khỏe của bạn.

• Bước 3: Sau khi tổng hợp đầy đủ triệu chứng mà bạn gặp phải, trợ lý sẽ có một số nhận định cơ bản. Các bạn cần tiếp tục bấm nút Tư vấn chuyên sâu sau đó quét mã QR hiện ra trên màn hình (hoặc chụp ảnh mã QR trên điện thoại của bạn), tiến hành thanh toán trên ứng dụng ngân hàng của bạn. Khi thanh toán thành công, chờ (nếu bạn dùng trên máy tính), quay lại trang web này (nếu bạn dùng trên điện thoại) để nhận được các thông tin chi tiết liên quan đến triệu chứng mà bạn cung cấp.

• Kết quả: Thông tin chi tiết sẽ bao gồm dự đoán về bệnh lý liên quan đến triệu chứng bạn cung cấp, các biện pháp xử trí ban đầu cùng các dấu hiệu cảnh báo mà bạn cần lưu tâm trước khi đến bác sĩ. Trợ lý sẽ cung cấp thêm cho bạn những thông tin hữu ích để bạn có thể hiểu rõ hơn về tình trạng của mình.